Politique de Confidentialité
Chez Cyber Cycle, nous attachons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations dans le respect des lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Cyber Cycle
Adresse : 20 rue des clefs, 74230 Thônes
Contact : contact@le4c.com; 09 56 16 42 64
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Informations de paiement : détails de carte bancaire, informations de facturation.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, pages consultées.
- Toute autre information fournie volontairement via nos formulaires.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir les produits et services demandés.
- Gérer les commandes, la facturation et le service client.
- Améliorer notre site web et nos services.
- Envoyer des communications commerciales (si consentement préalable).
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
- Consentement : lorsque vous acceptez explicitement le traitement de vos données pour une finalité donnée.
- Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat.
- Obligations légales : lorsque le traitement est imposé par la loi.
5. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Les prestataires tiers participant à l’exécution des services (exemple : transporteurs, fournisseurs de paiement).
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
- Aucun partage commercial ne sera effectué sans votre consentement explicite.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la loi. Par exemple :
- Données de commande : 6 ans (obligation comptable).
- Données marketing : jusqu’à révocation du consentement.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Modifier les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales contraires).
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structurant.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [Adresse e-mail].
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer la navigation sur notre site.
- Analyser le trafic et les comportements des utilisateurs. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :
contact@le4c.com; 09 56 16 42 64
Date de mise à jour : le 09 janvier 2025.